1. Key bản quyền sử dụng được cho bao nhiêu máy?
Sản phẩm kích hoạt được cho một máy.

2. Sau khi mua hàng xong tôi có thể tải sản phẩm ở đâu?
Khi hệ thống báo đã hoàn thành đơn hàng, bạn có thể vào link https://setup.office.com/ để tải sản phẩm. Lưu ý: Gỡ cài đặt tất cả các phiên bản sẵn có trên máy trước khi tải.

3. Key office 2013 của Bản Quyền 88 là key retail vậy nó là loại key retail nào vậy? MSDN, R, OEM hay là MAK?
Key office 2019 của Bản Quyền 88 là key retail MSDN

4. Gói sản phẩm này có cung cấp thêm dung lượng của OneDrive hay không?
Không, hiện tại sẽ chỉ có gói nâng cấp Office 365 mới hỗ trợ nâng cấp dung lượng của gói OneDrive.

5. Tôi có cần Internet để chạy Office không?
Bạn cần phải truy cập Internet để cài đặt và kích hoạt Office, nhưng không cần Internet để sử dụng các ứng dụng Office như Word, Excel và PowerPoint sau khi bạn đã cài đặt đầy đủ các ứng dụng này trên máy tính.

6. Những người dùng bản Office cũ hơn có thể mở được file của tôi không?
Những người dùng Office từ 2007 tới 2021 sẽ có thể mở được file của bạn. Với những bản cũ hơn sẽ cần cài thêm gói tương thích.

7. Yêu cầu hệ thống của Microsoft Office 2013 Professional Plus for Windows?
CPU 1,1 GHz 2 lõi trở lên, RAM 4GB, Ổ cứng còn trống 4GB trở lên